Préparer sa visite : ce que la fiche dit, ce qu'elle ne peut pas dire

Ce qu’une fiche affirme, et qui se vérifie en dix secondes

Sur KEYO, une fiche porte des champs, pas des adjectifs. Relisez-les avant de partir : c’est le contrat implicite de la visite, et tout écart mérite une question.

• Le type et la transaction — appartement, villa, bureau, commerce ou entrepôt ; à louer ou à vendre. Le prix suit : loyer mensuel ou prix de vente.
• Le nombre de pièces et la surface, en mètres carrés. Un mètre et cinq minutes suffisent à les recouper.
• L’étage, et le nombre d’étages de la résidence.
• Les équipements déclarés sur la résidence.
• La disponibilité — immédiate, ou à partir d’une date.
• La commune et le quartier, plus la localisation sur la carte quand les coordonnées sont connues.
• Les photos et les plans du lot, ou à défaut ceux de la résidence.

Ce qu’aucune fiche ne peut dire

Le reste ne se met pas en base parce qu’il change, dépend de l’heure, ou se mesure avec les sens. C’est exactement ce pour quoi on se déplace.

L’eau et le courant

• Ouvrez les robinets, tous, et regardez la pression à l'étage où vous seriez.
• Demandez comment l'immeuble est alimenté et ce qui se passe lors d'une coupure : y a-t-il un groupe, une réserve d'eau, et qui la paie.
• Repérez le compteur : individuel ou partagé, et qui relève quoi.

Le bruit et la lumière

• Une visite à 11 h du matin ne dit rien d'un samedi soir. Demandez ce qu'il y a au rez-de-chaussée et en face.
• Notez l'orientation : le soleil de l'après-midi sur une façade change la vie d'un séjour.
• Ouvrez une fenêtre et taisez-vous trente secondes.

L’accès, aux heures qui comptent

• Faites le trajet que vous feriez vraiment, à l'heure où vous le feriez. La distance sur une carte ne dit rien de la circulation.
• Regardez le stationnement, le portail, l'éclairage de la rue au retour.
• Vérifiez ce qui est à pied : commerce, école, transport.

L’état, en détail

• Les traces d'humidité en bas des murs et au plafond de la salle d'eau.
• Les portes et les fenêtres : elles ferment, ou elles frottent.
• Les prises, les interrupteurs, les points d'éclairage — comptez-les pièce par pièce.
• Ce qui reste dans le logement et ce qui part : un équipement vu à la visite n'est pas forcément inclus.

Les questions à poser au conseiller

Chaque visite KEYO est accompagnée : quelqu’un de l’équipe est sur place et peut répondre. Autant s’en servir — ces réponses-là ne sont sur aucune fiche.

• Ce que le loyer comprend, et ce qui s'ajoute.
• La durée d'engagement proposée, et ce qui est demandé à la signature.
• Depuis quand le bien est libre, et pourquoi.
• Ce que le propriétaire accepte de faire avant l'entrée dans les lieux.